Política de privacidad

Responsable del tratamiento

En Antena Produccions SL, NIF B62608229, Av. Indústria, 51, esc. A, 4.º 2.ª, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona). Contacto: hola@enacast.com · 933 72 36 61.

Esta política cubre esta web (enainbox.enacast.com) y las páginas de acceso del personal a la aplicación EnaInbox (inicio de sesión, restablecimiento de contraseña y alta). Si habéis enviado una queja o sugerencia a un ayuntamiento con EnaInbox, el responsable de esos datos es el ayuntamiento y nosotros somos el encargado del tratamiento: encontraréis su información de privacidad en el propio formulario.

Qué datos tratamos y para qué

Correos que nos enviáis. Esta web no tiene ningún formulario: si nos escribís, tratamos vuestro nombre, el correo electrónico y lo que nos contéis solo para responder a la consulta y, si lo pedís, preparar un presupuesto. La base legal es vuestra solicitud y las medidas precontractuales que pedís (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).

Estadísticas de visitas. Contamos las visitas con Umami, una herramienta de analítica sin cookies que alojamos nosotros mismos: no guarda nada en vuestro navegador, no crea ningún identificador persistente y solo vemos cifras agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo).

Registros del servidor. El alojamiento (Cloudflare Pages) registra de forma temporal datos técnicos de cada petición, como la dirección IP, para mantener la web en funcionamiento y protegerla. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

Verificación antirrobots en la aplicación. Para distinguir a las personas de los robots y evitar accesos automatizados y abusos, las páginas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseña y alta de la aplicación EnaInbox usan Cloudflare Turnstile, un servicio de seguridad de Cloudflare, Inc. Cuando abrís una de esas páginas, Cloudflare trata la dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo (como el agente de usuario y la huella TLS). Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD). No guarda ninguna cookie en nuestros dominios. Cloudflare actúa como encargado del tratamiento y, cuando usa esas señales para mejorar su detección de robots, como responsable independiente; puede tratar los datos fuera de la Unión Europea de acuerdo con sus condiciones de tratamiento de datos. Más información: anexo de privacidad de Turnstile.

Cookies

Esta web no instala cookies ni guarda ningún dato en vuestro navegador. Por eso no os pedimos consentimiento con ningún banner. No carga tipografías ni imágenes de servicios de terceros.

Durante cuánto tiempo

Conservamos los correos mientras haga falta para atender la consulta y, como máximo, un año después del último contacto, salvo que empecemos una relación comercial; en ese caso, el tiempo que exija la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales).

Quién puede verlos

No cedemos los datos a nadie. Usamos estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento de la web y verificación antirrobots de la aplicación) y Google (el buzón de correo de la empresa). Ambas son empresas de Estados Unidos adheridas al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU., que es el mecanismo que ampara la transferencia internacional.

Vuestros derechos

Podéis pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de vuestros datos u oponeros al tratamiento escribiendo a hola@enacast.com. Si consideráis que no los hemos tratado correctamente, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).